2.1 Desequilíbrios em tecnologia da informação

Cruz (1998, p. 42) expõe 4 regras básicas para a má empregabilidade da tecnologia descritas abaixo:
• Tecnologia ultrapassada é tecnologia cara!
• Tecnologia desatualizada é tecnologia que atrapalha!
• Tecnologia desconhecida causa perda de oportunidade!
• Tecnologia desequilibrada causa prejuízo!
Deparamos constantemente com empresas que não querem investir com novas tecnologias e treinamento para seus funcionários alegando ser um gasto desnecessário, mas na realidade é muito pelo contrário.
Máquinas obsoletas geram mais custos com manutenção, por serem tecnologia ultrapassada, muitas vezes quase nem se acham peças para reposição, demorando muito para serem arrumadas, deixando o operador com trabalho parado até o conserto, gerando prejuízos reais para a empresa. Por outro lado ainda temos o alto custo de peças mais antigas, que chegam a ser até duas vezes mais caras que as atuais.
Outro fator de grande desequilíbrio do uso da tecnologia é a falta de treinamento dos funcionários, um estudo publicado pela Gartner Group constatou que um funcionário mal treinado pode gerar um prejuízo de até US$ 15.000,00 (quinze mil dólares) por ano. (CRUZ, 1998)
Cruz (1998, p. 41) ainda afirma que “isso é o tipo de tecnologia burra! Não economiza nada e ainda causa um descontrole geral no processo produtivo”.