5 ESTRUTURAS TECNOLOGICAS ORGANIZACIONAIS

      Stoner (1992, p. 230 apud OLIVEIRA, 2009, p. 01) define a estrutura organizacional como a “forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.”

A Estrutura Tecnológica organizacional segue as mesmas premissas, estruturando a área de Tecnologia da empresa.

5.5.1 Estrutura orientada para funções

       Cruz (1998) cita que esta é a estrutura tradicional adotada pela maioria das empresas, chamada também de Estrutura Departamentalizada, onde um conjunto de funções podem ou não estar inter-relacionadas e a autoridade sempre passa pelos níveis de gerenciamento para depois ser compartilhada. Este tipo de estrutura sofre vários problemas, como fluxo de informação truncada e desorganizada.

       “Ele [processo numa estrutura funcional] é o retrato fiel da ineficiência, da baixa produtividade, dos constantes atrasos na produção e no atendimento a clientes etc”. (CRUZ, 1998, p. 78)

5.5.2 Estrutura orientada para processo

       Esta estrutura é praticamente baseada em um projeto de reengenharia, consiste no planejamento da estrutura física, lógica ou ambos. (CRUZ, 1998)

       O autor considera a estrutura física e lógica orientada para o processo a estrutura ideal, quase chegando a perfeição, pois adota a plataforma de tecnologia cliente-servidor, que seria a melhor forma de gerenciamento de uma estrutura, tendo assim uma centralização de informações.

       Em base, este modelo reestrutura toda a empresa, desde hardware até os softwares utilizados, de acordo com suas necessidades reais.

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4.1 Análise SWOT

        “O planejamento estratégico, tanto de TI como de negócios, deve considerar não somente as necessidades dos processos atuais, mas também o aproveitamento das oportunidades e o tratamento das ameaças, além da possibilidade de inovação no negócio.” (ALBERTINI, 1999, p. 40) A análise SWOT, ferramenta de gestão utilizada para o planejamento estratégico, ajuda a analisar o ambiente interno e externo de uma organização, avaliando seus pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades. (GOLDSHIMIDT, 2003)
        Tarapanoff (2001) explica que o termo SWOT é uma sigla proveniente do inglês, sendo um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).

FIGURA 1 – Diagrama Swot - Fonte: Tarapanoff (2001)

        Em suma, podemos afirmar que para iniciar o processo de PDTI será necessário a utilização de análise SWOT, pois desta forma a empresa poderá analisar tanto seu ambiente interno como externo, fazendo levantamento dos fatores macroambientais e microambientais, os quais podem afetar diretamente em seu desempenho.

        Há mai de 2 mil anos Sun Tzu (500 a.C., apud TARAPANOFF, 2001, p. 209) já citava: “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças.”

Segundo Goldshimidt (2003), após a realização da análise SWOT a organização poderá estabelecer metas de melhoria dos itens que tenham sido considerados prioritários e de baixo desempenho, traçar objetivos para aproveitamento de oportunidades, bem como se precaver de eventuais ameaças.

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